Perguntas frequentes
CONSULTAS
Como faço para agendar uma consulta?
O agendamento pode ser feito pelo WhatsApp (11) 93360-7878. Nossa equipe informa os horários disponíveis e orienta sobre o atendimento.
O que devo levar na primeira consulta?
Traga um documento com foto, a lista dos medicamentos em uso e os exames, laudos e relatórios médicos relacionados à sua queixa, inclusive os mais antigos. Se desejar avaliar a possibilidade de cirurgia pelo convênio, leve também a carteirinha do plano.
Quanto tempo dura a consulta?
A duração varia conforme a complexidade de cada caso. A consulta inclui a avaliação do histórico, exame físico, revisão dos exames e discussão das opções de investigação ou tratamento, com espaço para esclarecer suas dúvidas.
O Dr. Gustavo realiza teleconsulta?
Sim. A teleconsulta permite conversar sobre seus sintomas, revisar exames e discutir opções de tratamento, além de realizar retornos e avaliações de segunda opinião. A indicação dessa modalidade depende de cada caso. Quando o exame físico for necessário, será orientada uma consulta presencial. Para verificar a disponibilidade, entre em contato pelo WhatsApp.
EXAMES
Preciso fazer exames antes da consulta?
Não é obrigatório. Se você já tiver exames relacionados à sua queixa, traga-os. Caso contrário, o Dr. Gustavo avaliará quais são necessários a partir da consulta.
Quais exames costumam ser pedidos?
Depende dos sintomas e da avaliação clínica. Podem ser solicitados exames de sangue, ultrassonografia, tomografia, ressonância, endoscopia digestiva alta ou colonoscopia, entre outros. A indicação é individualizada, evitando exames sem necessidade.
Os exames podem ser feitos pelo convênio?
Os exames solicitados podem ser realizados pelo convênio, conforme a cobertura, a rede credenciada e as exigências de autorização do plano. Nossa equipe fornece o pedido médico e, quando necessário, a justificativa clínica.
SEGUNDA OPINIÃO
Posso marcar uma consulta para ter uma segunda opinião?
Sim. A segunda opinião permite revisar o diagnóstico e a proposta de tratamento, esclarecer dúvidas e discutir alternativas. Pode ser especialmente útil quando há indicação de cirurgia ou diferentes possibilidades de abordagem.
O que preciso levar para uma segunda opinião?
Traga os exames realizados, incluindo laudos e imagens disponíveis em CD ou link, relatórios médicos, a proposta de tratamento ou cirurgia recebida e a lista de medicamentos em uso. Em teleconsultas, nossa equipe orienta sobre o envio prévio dos documentos.
CIRURGIA E COBERTURA
O Dr. Gustavo atende convênios?
O Dr. Gustavo oferece consultas particulares. Para cirurgias, nossa equipe orienta sobre as possibilidades de atendimento pelo convênio nos hospitais em que ele atua, conforme o plano e o procedimento indicado.
A cobertura hospitalar e os honorários da equipe cirúrgica são verificados separadamente, com esclarecimento sobre eventuais custos antes do procedimento.
Posso solicitar reembolso da consulta particular?
Caso seu plano ofereça essa modalidade, você poderá solicitar reembolso conforme as condições do contrato. A documentação referente ao atendimento é fornecida para a solicitação. A aprovação e o valor do reembolso são definidos pela operadora.
Minha cirurgia é coberta pelo plano de saúde?
A cobertura depende do procedimento, do hospital, da rede do seu plano e das condições de autorização. Após a avaliação, nossa equipe orienta sobre as etapas necessárias e fornece os pedidos e relatórios médicos para análise da operadora.
Antes do agendamento cirúrgico, são esclarecidas as condições de cobertura e eventuais despesas particulares.
A cirurgia robótica é coberta pelos convênios?
A cobertura precisa ser verificada para o procedimento indicado, considerando o plano, o hospital e as condições de autorização. Nossa equipe orienta sobre essa análise e sobre eventuais custos relacionados à plataforma robótica, aos materiais e aos honorários.
A escolha da abordagem cirúrgica é discutida durante a consulta, considerando a indicação médica e as características de cada paciente.
Em quais hospitais o Dr. Gustavo opera?
O Dr. Gustavo realiza cirurgias nos hospitais Nove de Julho, Alemão Oswaldo Cruz, Vila Nova Star, Sírio-Libanês, HCor e Israelita Albert Einstein.
A escolha é definida conforme as necessidades do procedimento, a preferência do paciente e as possibilidades de cobertura do plano.
Posso fazer a cirurgia de forma particular?
Sim. O orçamento é apresentado após a avaliação em consulta, pois depende do procedimento, do hospital e das necessidades de cada paciente. Nossa equipe esclarece os itens incluídos e eventuais despesas adicionais antes do agendamento.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato com nossa equipe para informações sobre consultas, teleconsultas, segunda opinião e planejamento cirúrgico.